Одной из обязанностей ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» является доставка платежных документов потребителям для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячно платежки разносятся по почтовым ящикам.
Соответственно, при их отсутствии или ненадлежащем состоянии (сломанные замки и дверцы) расчетный центр не может гарантировать собственникам помещений сохранность и получение корреспонденции.
Мобильное приложение “ИВЦ ЖКХ” – это личный кабинет для жителей.Приложение позволяет: просматривать и сдавать показания по приборам учета; контролировать расчеты; получать справку заверенную ЭЦП; получать электронную квитанцию; производить оплату без комиссии.
Конвертование квитанций — это процесс превращения квитанций в форму конверта для сохранения конфиденциальности информации (Федеральный закон от 27.07.2006 №152 – ФЗ) и скрытия суммы, которую плательщик ежемесячно оплачивает за коммунальные
Стартовал процесс анкетирования жителей и бизнеса Ростовской области относительно качества, доступности и удовлетворенности различных услуг, а также конкуренции и конкурентоспособности предприятий и поставщиков. Ссылки на анкеты приведены ниже: Анкета
